cm77 coi bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Tài liệu này giải thích chi tiết cách cm77 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tại cm77 – từ thời điểm bạn đăng ký cho đến khi xóa tài khoản.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit trong mọi luồng truyền tải. Thông tin của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương các ngân hàng quốc tế.
cm77 không bao giờ bán, cho thuê, trao đổi hay cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào – không có ngoại lệ.
Người dùng có toàn quyền xem, sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ cm77.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Chỉ những nhân viên cm77 có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, cm77 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ phát hiện sự cố.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được cm77 ban hành và áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng trang web cm77.vip cùng tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động (nếu có), giao diện lập trình ứng dụng (API) và các kênh hỗ trợ khách hàng.
Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng cm77 và được áp dụng đồng thời với tài liệu đó. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm77, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả nội dung trong Chính sách này.
cm77 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nhóm và phương thức sau:
| Loại dữ liệu | Thời điểm thu thập | Ví dụ cụ thể |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Khi tạo tài khoản | Tên đầy đủ, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập |
| Tài liệu xác minh | Khi xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung |
| Thông tin thanh toán | Khi nạp/rút tiền | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử |
| Liên lạc hỗ trợ | Khi liên hệ CSKH | Nội dung chat, email, lịch sử ticket hỗ trợ |
cm77 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo, hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi pháp luật yêu cầu và có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
cm77 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích xác định, hợp pháp và được công khai dưới đây. cm77 không xử lý dữ liệu theo cách không phù hợp với các mục đích này:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của cm77 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
cm77 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
cm77 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác), dịch vụ xác minh danh tính, nhà phát triển game, và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Tất cả các đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của cm77.
cm77 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của cm77, người dùng và cộng đồng.
Trong trường hợp cm77 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu của họ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.
cm77 không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo của bên đó, không bán danh sách liên hệ và không tham gia vào các mạng lưới trao đổi dữ liệu người dùng.
cm77 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
Dù cm77 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. cm77 khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai bước và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
cm77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie cm77 sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm giảm đáng kể chức năng của trang cm77.vip.
cm77 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ pháp lý, tra soát |
| Tài liệu KYC (CCCD/CMND) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối | Kiểm soát chất lượng, tra soát |
| Dữ liệu kỹ thuật & nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật, điều tra sự cố |
| Cookie không bắt buộc | Tối đa 13 tháng | Cá nhân hóa trải nghiệm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn hoặc được ẩn danh hóa không thể truy nguyên để phục vụ phân tích tổng hợp.
Người dùng cm77 có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân cm77 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách các bên đã nhận dữ liệu.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản cm77 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, với điều kiện cm77 không còn nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ. Một số dữ liệu giao dịch không thể xóa theo quy định pháp luật.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cm77 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét tính chính xác của dữ liệu hoặc xử lý khiếu nại của bạn.
cm77 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Nếu cm77 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức: đình chỉ tài khoản liên quan; xóa toàn bộ dữ liệu của người dùng đó khỏi hệ thống cm77; và thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp nếu có thông tin liên hệ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên cm77, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
cm77 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh: thông báo nổi bật trên trang chủ cm77.vip, email gửi đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo trong trang tài khoản.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này phản ánh thời điểm Chính sách được sửa đổi gần nhất. cm77 khuyến khích người dùng định kỳ xem lại Chính sách này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cm77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
cm77 có đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện mọi quyền đối với dữ liệu cá nhân và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách riêng tư của nền tảng.
Hơn 500.000 người dùng tại Việt Nam đã tin tưởng cm77 với thông tin cá nhân của họ. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, bảo mật và minh bạch nhất Việt Nam.